9月18日至19日,由红旗出版社主办的“2026(第二届)新时代企业党建经验交流会暨企业党建创新优秀案例发布仪式”在北京举行。武汉交投高速公路运营管理有限公司联合党支部报送的党建案例——《建强“红色堡垒”打造“司机之家”——武汉交投高速公路服务区“司机之家”党建引领标准化规范化建设实践》,在全国众多参评案例中脱颖而出,成功入选“2026新时代企业党建创新优秀案例”,斩获全国性党建创新荣誉。
党建破题,攻坚克难建港湾
武汉交投运营公司主要负责武汉市四环线、武深高速武汉段、武汉至大悟高速等总计464.267公里高速公路的运维保障工作,所辖路段设4对服务区、3对停车区。2025年,公司深入落实交通运输部、中华全国总工会关于高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动的工作部署,始终以党建为引领,聚焦货车司机及新就业群体出行刚需,探索构建“从无到有攻坚破题、从有到优提质蝶变、从优到精品牌跃升”的阶梯式建设路径,稳步推进姚家集、鲁湖、中法城、三里桥四大服务区“司机之家”标准化、规范化升级改造。
面对“从零起步”、工期紧迫、车流密集无法封场施工等现实挑战,公司将其列为年度“头号工程”,成立由党支部书记挂帅的“党员攻坚小组”,创新采取“分区作业、错峰施工、夜间突击”模式,将3个月工期提前至45天,确保2026年春运前顺利投用。全线4处标杆“司机之家”日均服务司乘80余人次,高峰期单日突破200人次。

“五心”答题,红色阵地暖归途
建成投用的“司机之家”聚焦司乘核心诉求,打造“安心、舒心、贴心、放心、真心”五心服务体系,精准破解货车司机停车难、休息难、就餐难、洗浴难等旅途痛点,全方位提升高速出行服务品质。各服务区科学规划布局,设置大小型停车位共计1587个,实现场区24小时智能监控全覆盖,筑牢司乘出行安全防线。同时,公司设立6个党员示范岗,组建专项党员志愿服务队,全年驻岗志愿服务时长超10000小时,司乘服务好评率稳定在99.8%以上。
在基础服务提质的基础上,持续推动“司机之家”品牌化、特色化升级。各服务区同步打造红色暖心驿站、红色读书角、党建文化墙等特色党建阵地,挂牌成立货车司机党群互助暖心站,让红色服务扎根高速沿线。依托“青春路·党建行”特色党建品牌,常态化开展党建微宣讲、便民服务等活动20余场,覆盖司乘万余人次;紧扣春运、国庆等出行高峰,常态化开展“情暖旅途”“我们的节日”等暖心主题服务活动,累计服务返乡及过往司乘3万余人次。截至2026年6月,“五心”服务体系已累计服务司乘人员1.8万人次,群众满意度达99.1%。


融合解题,认证提质树标杆
目前,姚家集、鲁湖、中法城、三里桥四大服务区“司机之家”已全部顺利通过交通运输部、中华全国总工会联合验收认证,实现管辖重点服务区全覆盖、标准化建设全达标。其中,姚家集服务区凭借成熟的标准化规范化建设成果、优质的服务品质,成功入选武汉市首批城市更新推荐案例。同时,服务区配套服务持续提档升级,特色餐饮品牌“老张家特色烧饼”“麦酱烧肉”双双获评“湖北高速服务区十佳美食”,以特色服务赋能高速出行体验升级。

此次获评全国新时代企业党建创新优秀案例,是对武汉交投运营公司党建引领服务升级、基层治理创新、暖心便民服务建设成果的充分肯定。武汉交投运营公司将以此为契机,继续秉持高标准、严要求,持续深化“司机之家”标准化、规范化、品牌化建设,强化服务全过程精细化管理,以优质暖心的高速服务阵地助力交通民生高质量发展,为湖北省交通运输提质增效和现代化交通体系建设持续贡献智慧与力量。